Inteliex açık sistem altyapısı sayesinde donanım ve yazılım olarak ölçeklendirilebilen esnek bir IP haberleşme platformudur. Inteliex orta ve büyük ölçekli firmaların yanı sıra küçük işletmeler içinde sayısız çözümler sunar.

Inteliex faydaları nelerdir?

Tasarruf tabloları (VoIP ve donanım)

Mevcut yapıyı bozmadan IP teknolojiine geçiş

Verimli kullanım

Düşük maliyet ile büyük çözümler

İsteğe göre şekillendirilebilen esnek bir yapılabilme

Inteliex Katalog Özellikleri

Çağrı Merkezi

Ses Kayıt

IVR

Tıkla Konuş (C2C)

VoIP

Otomatik Karşılama ve Sesli Posta (Robot)

Ses Tanıma

Konferans Odaları

Otomatik Dış Arama

Raporlama

Türkçe Web Arayüzü

Inteliex Ses Kayıt

Yapılan görüşmeleri daha sonra dinleyebilmek için bütün görüşmelerin ses kaydı yapılabilir (1)

Aranan numara cevapladığı anda, görüşmenin başladığı anda ses kaydı da başlar (2)

Inteliex 1200 ile yaklaşık 700 saatlik ses kaydedilebilir

Inteliex 3200 ile yaklaşık 150.000 saatlik ses kaydedilebilir.

Inteliex Tıkla-Konuş

Firmanın web sitesi üzerinden santralı, çağrı merkezi veya herhangi bir dahili numarası aranabilir

Firmanın web sitesine bir Tıkla-Konuş butonu yerleştirilir

Web sitesi ziyaretçisi tıkla-konuş butonuna tıklayarak Internet üzerinden ücretsiz arama gerçekleştirir (1)

Inteliex uygun yönlendirmeyi yapar (2)

Inteliex VoIP

Dahili abonelerden gelen veya (izin verilmiş ise) harici abonelerden gelen uzak mesafe telefon aramaları daha ucuz olan VoIP hizmeti ile gerçekleştirilebilir (1)

Aranan numaraya göre Inteliex uygun yönlendirmeyi yapar

Inteliex 3240 ile eş zamanlı 100 VoIP kanalı açılabilir ve 1.000 kullanıcı tanımı yapılabilir

Inteliex 3210/3220 ile eş zamanlı 50 VoIP kanalı açılabilir ve 500 kullanıcı tanımı yapılabilir

Inteliex 1200 ile eş zamanlı 10 VoIP kanalı açılabilir ve 50 kullanıcı tanımı yapılabilir

Inteliex 1400 ile eş zamanlı 100 VoIP kanalı açılabilir (1404) veya 500 VoIP kanalı açılabilir.

Inteliex Robot Operatör

Otomatik sesli yanıt sistemi gelen aramayı karşılar (1)

Robot operatör aranan numaraya yönlendirir (2) Dahili numara bilinmiyorsa operatöre yönlendirir

Arama cevaplamazsa Sesli Posta’ya yönlenedirilir (3)

Bırakılan sesli posta mesajı kullanıcıya e-posta olarak önderilir

Sınırsız sesli posta kutusu tanımlanabilir

Inteliex 1200 ile yaklaşık 700 saatlik sesli mesaj kaydedilebilir

Inteliex 3200 ile yaklaşık 150.000 saatlik sesli mesaj kaydedilebilir

Inteliex Konferans Odaları

Şifre korumalı sanal konferans odalarında uzakta bulunan kişilerle aynı odadaymış gibi toplantı yapılabilir

Tanımlanan sanal konferans odalarına Analog, Sayısal veya IP hatlar üzerinden gelen katılımcılar dahil olabilir

Katılımcılar belirlenen bir numarayı arar (1)

Katılımcılar katılacakları toplantı veya konferans kodunu tuşlayarak katılımlarını doğrularlar (2)

Kapasiteler

Sınırsız sayıda konferans odası tanımlanabilir

Inteliex 3200 ile 80 katılımcılı konferanslar yapılabilir

Inteliex 1200 ile 6 katılımcılı konferanslar yapılabilir